POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

 

En tant que développeur de solutions informatiques innovantes, TECHLYDE a conçu son site et ses services avec le plus grand souci de la protection de la vie privée de ses utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous la Politique de protection de la vie privée de TECHLYDE, c’est-à-dire l’explication de nos pratiques vis-à-vis du traitement de vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).

Conscients de l’importance d’une information claire et transparente en la matière, nous y avons intégré différents tableaux et visuels pour vous aider à mieux comprendre et exercer vos droits.

 

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en novembre 2019.

 

 

►   Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le site techlyde.com est édité et géré par la société TECHLYDE, dont le siège social est situé 19, allée des Amaryllis à CARRY LE ROUET (13620).

TECHLYDE est donc le responsable du traitement des données collectées via ce site.

TECHLYDE fournit par ailleurs différents produits et services, dont le service de simulation de crise en pression médiatique simulée WEEZER. Ces produits et services sont destinés à être utilisés dans un environnement professionnel, sous le contrôle et la responsabilité des entreprises et organisations clientes de TECHLYDE ; ces entreprises et organisations sont donc responsables de la majorité des traitements des données collectées via les produits et services en question.

Toutefois, TECHLYDE peut être amenée à utiliser certaines de ces données liées à l’utilisation des services pour ses propres besoins, par exemple pour vérifier que les services sont utilisés en conformité avec les licences d’utilisation signées avec ses clients.

Lorsque TECHLYDE utilise des données liées à votre utilisation de ses services pour ses propres besoins, TECHLYDE est donc le responsable du traitement de ces données.

Bon à savoir : Le responsable du traitement est votre interlocuteur unique pour toute question ou réclamation liée au traitement de vos données.

Vous pouvez donc contacter TECHLYDE pour tout sujet en lien avec la manière dont elle traite vos données dans les cas décrits ci-après.

Pour ce faire, il vous suffit de nous écrire à l’adresse contact@techlyde.com.

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►   Quelles données sont utilisées par TECHLYDE vous concernant, et pour quelles raisons ?

a.Lorsque vous naviguez sur le site techlyde.com

Lors de votre connexion au site techlyde.com, certaines informations techniques relatives à votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) et à votre navigateur Internet sont automatiquement détectées par l’hébergeur du site.

Il s’agit notamment de votre adresse IP, du type de terminal utilisé, de la date et de l’heure de la requête de connexion (requête http), et de la version de votre navigateur Internet.

Ces informations (« logs de connexion ») sont utilisées pour adapter au mieux l’affichage du site, pour détecter et prévenir des tentatives d’attaques informatiques, et pour corriger des bugs d’affichage ou de fonctionnement du site. Elles sont conservées en archive pendant la durée de notre contrat d’hébergement avec l’hébergeur du site techlyde.com, ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression en exerçant votre droit à l’effacement (voir ci-après). 

La collecte de ces données est justifiée par l’intérêt légitime de TECHLYDE, consistant à fournir un site sécurisé, fonctionnel et adapté aux différents terminaux et navigateurs existant sur le marché.

Le site contient notamment un formulaire de contact (techlyde.com/nous-contacter) vous permettant de nous écrire pour toute question, information ou réclamation.

L’utilisation de ce formulaire nécessite que vous indiquiez, en plus de votre message, votre nom, votre adresse email, et (si vous le souhaitez) un sujet pour votre message.

De manière générale, vous pouvez également nous contacter par différents moyens (email, voie postale) aux fins de vous renseigner sur nos offres, ou, en tant que client, pour gérer certaines questions relatives à votre contrat (facturation, paiement, garantie, etc.). Toutes ces correspondances écrites, que nous conservons, sont des données à caractère personnel.

Ces données sont utilisées aux fins de vous répondre, si votre message appelle une réponse, et de manière générale pour la gestion de nos relations avec nos clients et prospects. Nous conserverons par ailleurs l’ensemble des messages reçus à titre de preuve, pendant le délai de prescription civile ou pénale applicable, si nous estimons que cela peut être utile dans l’anticipation d’un éventuel contentieux.

La conservation de ces données est ainsi justifiée par l’intérêt légitime de TECHLYDE, consistant à la fois à gérer ses relations avec ses clients, prospects et visiteurs, et à conserver des preuves dans l’anticipation d’un éventuel litige, pour défendre ses droits et intérêts.

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b.Lorsque vous utilisez le service WEEZER ou un autre service de TECHLYDE

Nous pouvons être amenés à intervenir sur les services que nous commercialisons auprès de nos clients pour différentes raisons (vérifications techniques, contentieux, etc.) ; dans de telles situations, il peut nous être nécessaire d’accéder à certaines données relatives aux utilisateurs finaux.

Si vous êtes utilisateur d’un service proposé par TECHLYDE, tel que le service WEEZER, il est donc possible que nous collections certaines données vous concernant pour nos propres besoins.

Nous utiliserons ces données, selon les cas, pour améliorer les aspects techniques de nos services et notre offre commerciale, ou encore à titre de preuve dans un contentieux nous opposant à un client, à vous-même ou à un tiers.

Nous les conserverons pour la durée nécessaire aux vérifications techniques ou juridiques correspondantes, et, en cas de litige, jusqu’à la fin de la procédure judiciaire correspondante ou jusqu’à l’expiration du délai de prescription applicable.

Cette utilisation de vos données est justifiée par l’intérêt légitime de TECHLYDE, correspondant à améliorer ses produits, services et offres commerciales, ainsi qu’à se réserver les preuves utiles dans l’anticipation d’un litige né ou à naître.

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►   Qui a accès à vos données ? Avec qui sont-elles partagées ?

Nous stockons vos données à caractère personnel chez un prestataire professionnel et sécurisé, chargé de l’hébergement du site techlyde.com. Ce dernier est susceptible de stocker vos données dans des pays extérieurs à l’Union Européenne, dans le respect toutefois de garanties appropriées, respectueuses du RGPD, à savoir le bouclier de protection des données (Privacy Shield) pour l’hébergement des données aux Etats-Unis et des clauses contractuelles ou une décision d’adéquation adoptée(s) par la Commission Européenne pour les autres pays.

Ces données sont accessibles aux employés de TECHLYDE ayant besoin de les connaître et de les utiliser pour l’exercice de leurs fonctions.

Elles peuvent également être partagées, selon les cas, (i) avec des prestataires techniques chargés d’intervenir sur le site techlyde.com ou les services de TECHLYDE, (ii) avec des cabinets de conseil juridique, et/ou (iii) avec les juridictions et autorités qui ordonneraient à TECHLYDE de communiquer ces données, ou auxquelles TECHLYDE choisirait de les communiquer pour la défense de ses droits et intérêts.

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►   De quels droits disposez-vous pour contrôler le traitement de vos données ?

Vous disposez d’un certain nombre de droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, à savoir le RGPD et la loi dite « Informatique & Libertés ».

Vous en trouverez le détail ci-après ; un tableau récapitulatif vous est également proposé à la fin de cette section.

Vous pouvez exercer ces droits simplement, en nous écrivant à l’adresse électronique contact@techlyde.com. Pensez à bien préciser le(s) droit(s) que vous souhaitez exercer et à fournir toutes les explications et pièces justificatives nécessaires pour permettre le traitement de votre demande ; nous pourrons, le cas échéant, revenir vers vous aux fins de vous demander des informations et documents complémentaires, ce qui aurait pour effet de prolonger le traitement de la demande.

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a.Droit d’accès

Vous avez le droit de demander une copie des données à caractère personnel vous concernant, dans un format aisément compréhensible, ainsi qu’une copie du présent document sur support durable.

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b.Droit de rectification

Vous avez le droit de demander de corriger, de compléter ou de mettre à jour les données vous concernant, dans le cas où elles vous sembleraient inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Dans ce cas, vous êtes prié(e) bien vouloir communiquer spontanément, dans la mesure du possible, les nouvelles informations nécessaires pour procéder à la correction, à la complétion ou à la mise à jour demandée.

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c.Droit d’opposition

Dans la mesure où les différents traitements de données listés ci-avant ont pour justification des intérêts légitimes de TECHLYDE, vous disposez du droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Autrement dit, vous pouvez nous demander la cessation de l’un et/ou l’autre de ces traitements à votre égard, en exposant les raisons particulières qui justifient cette demande de votre point de vue.

Il pourra toutefois arriver que nous refusions de donner suite à votre demande, si la poursuite de ce traitement est nécessaire pour des motifs impérieux de notre point de vue (par exemple : si les données concernées sont nécessaires pour la protection et la défense de nos droits en justice).

L’opposition (si elle est fondée sur des raisons valables et qu’aucun motif impérieux ne s’y oppose) entraînera la cessation du traitement pour l’avenir, mais pas nécessairement la destruction des données concernées : vous devez pour obtenir cette destruction exercer votre droit à l’effacement dans les conditions décrites ci-après, étant précisé que ce dernier connaît des limitations tenant par exemple, là encore, à la nécessité de conserver les données pour la protection et la défense en justice des droits et intérêts de TECHLYDE.

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d.Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de tout ou partie des données vous concernant, dès lors que l’une au moins des conditions suivantes est remplie :

• Vous vous êtes opposé(e) à la poursuite de ce traitement et souhaitez de surcroît que TECHLYDE procède à la destruction des données concernées.

• Les données concernées n’apparaissent plus nécessaires à aucune des finalités exposées ci-avant.

• Vous considérez que TECHLYDE a collecté et/ou traité les données concernées de façon contraire à la loi.

• L’effacement des données concernées est imposé au titre d’une obligation légale.

• Les données concernées sont relatives à une personne qui avait moins de quinze (15) ans lors de la collecte de ces données (rare).

Sachez toutefois que TECHLYDE est en droit de s’opposer à la suppression de certaines données, lorsque leur conservation est nécessaire pour des raisons particulièrement importantes, telles que la protection et la défense de nos intérêts en justice.

Sachez également que TECHLYDE pourra choisir, en lieu et place de la suppression des données, de procéder à leur anonymisation complète et irréversible. De cette manière, nous serons en droit de conserver ces données dans un format ne permettant plus de vous identifier (par exemple : à des fins statistiques).

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e.Droit à la limitation du traitement

À défaut par exemple d’exercer votre droit à l’effacement, vous pouvez aussi demander à TECHLYDE de « mettre de côté » certaines données vous concernant, c’est-à-dire de conserver ces données de façon séparée, sans plus les utiliser (sauf obligations légales).

Vous pouvez formuler une telle demande lorsque l’une au moins des conditions suivantes est remplie :

• Les données concernées vous paraissent inexactes, et vous préférez que TECHLYDE cesse de les utiliser le temps de les vérifier et de les rectifier si nécessaire.

• Vous avez exercé votre droit d’opposition (voir ci-avant), et vous préférez que TECHLYDE cesse d’utiliser les données concernées le temps de vérifier le bienfondé de votre opposition.

• Vous considérez que TECHLYDE a collecté et/ou traité les données concernées de façon contraire à la loi, mais préférez malgré tout qu’elles soient conservées plutôt que supprimées.

• Les données concernées ne sont plus nécessaires pour aucune des finalités exposées ci-dessus, mais vous souhaitez que TECHLYDE les conserve malgré tout pour les besoins de la défense de vos intérêts en justice.

Dans ces hypothèses, les données pourront être mises « en quarantaine » pour la durée nécessaire, au moyen par exemple d’un marquage « Ne pas utiliser – Droit à la limitation ».

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f.Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort

Enfin, vous disposez du droit d’indiquer la manière dont vous souhaitez que vos données soient traitées dans l’hypothèse malheureuse de votre mort.

Vous pouvez notamment demander qu’il soit procédé à la destruction de l’ensemble de vos données (sous réserve des besoins impérieux de conservation que TECHLYDE pourrait en avoir, par exemple à des fins de défense de ses droits en justice), ou encore qu’une copie de ces données soit transmise à une personne de votre choix.

Vous pouvez également désigner toute personne de votre choix comme responsable de l’exécution de ces « dernières volontés » ; cette personne n’a pas nécessairement à être l’un de vos héritiers ni même l’exécuteur testamentaire chargé de votre succession.

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Vous considérez que votre demande n’a pas été traitée de façon satisfaisante, ou que vos données sont traitées de façon illégale ?

Vous avez le droit, dans ce cas, de saisir l’autorité compétente pour la protection des données en France, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), via son site Internet cnil.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : CNIL – 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Ce droit peut être exercé à tout moment et n’occasionne aucun frais pour vous, mis à part les frais d’expédition du courrier postal le cas échéant, et les frais éventuels d’assistance ou de représentation si vous choisissez de vous faire aider dans cette procédure par un tiers.

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